なぜベトナムでオンラインマーケットリサーチ?

ベトナムでは殆どのサーベイが電話や訪問調査で行われているのが実情で、オンライン調査はまだ十分に普及していません。まだベトナムではこれらの調査の方が安全で信頼できるという考えを持っている人が多いです。しかしながらそれらの一部は実は誤解でしかなく、ベトナムでこそオンラインマーケットリサーチは効果を発揮すると我々は考えます。

なぜベトナムでオンラインマーケットリサーチ?

オンラインマーケットリサーチはスピーディ


訪問調査などではマーケットリサーチを行うのに通常3・4週間程の時間がかかります。基本的には人が訪ねる方法ですので、調査員の手配から行いデータの収集もマニュアル作業です。我々のオンラインマーケットリサーチでは数日で調査結果をお届けする事が出来ます。調査の回答については、回答があったほぼリアルタイムで当社のツールを使って分析・確認することが出来ます。

オンラインマーケットリサーチは安い


リサーチのコストのほとんどは人件費によるものです。訪問調査等を行うとなると、当然それなりの人数をかけて調査をする必要がありますし、都市をまたがるとなると更に費用は嵩みます。オンラインはこれらのコストを大きく削減する事ができます。我々のサービスには多くのアクティブなアンケート会員がおり、調査内容に時間をかけずに回答してくれます。調査依頼から分析までをシステムで行うことで人件費を最小限に抑え、通常のリサーチの半額・1/3の価格を実現することが出来ます。

訪問調査の方が信頼出来るのか?


よくマーケターの方々が訪問調査の方が正確で信頼できる、と口にするのを耳にします。理由としては顔を突き合わせてインタビューしているのでより正直な回答を得られるというものです。本当でしょうか?実際、ベトナムで訪問調査にて質問をするのは技術トレーニングを十分に受けていないアルバイトの人たちだったりします。当然ながら質問の方法にも一貫性をかき、集めてくるデータの質にも問題があります。我々のソリューションはそれに対して、いい加減な回答を防止したシステムによるリサーチです。いい加減な回答をするような回答者はシステムでブロックし良好なデータだけを集めます。我々のテクノロジーに裏付けされたオンラインリサーチならば一貫性のある質の高い回答を集める事が出来ます。
なぜベトナムでオンラインマーケットリサーチ?

オンラインを使うとき、オフラインを使うとき


もちろんオンラインマーケットリサーチも完全ではありません。一番の弱点はカバー出来る顧客層の制限だと思います。オンラインマーケットリサーチで集まるのは当然ネットリテラシーの高い人です。ですので例えば40歳以上の一飛びとや田舎に住んでいる人々の調査には現状オンラインは向かないと思います。しかしながら例えば18歳〜39歳の人々を対象に調査をするのであればオンラインマーケットリサーチは効果的なツールであると言えます。
また、オンラインは複雑な質問形式には向きません。ベトナム人が長時間集中力を切らさず調査に協力してくれると考えるのは少し楽観的で、例えば20分〜30分かかる調査を実施する場合は、対面調査の方が現実的かもしれません。

御社のPDCAをサポートするオンラインリサーチ


マーケターにとって消費者を理解する事は必須です。マーケットリサーチは企画(P)・実行(D)したことのチェック(C)として御社のマーケティングをサポートします。オンラインであれば、このチェックをよりスピーディに廉価に実行する事が出来るのです。オンラインマーケットリサーチは最低限のコストで消費者を理解するカジュアルなソリューションです。消費者をより理解する機会を探されている場合は是非当社のサービスをご利用ください。

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