-------------- Công nghệ --------------
Facebook, Youtube và TikTok là Top 3 nền tảng mạng xã hội được người Việt sử dụng thường xuyên với tần suất ít nhất một lần một tuần.
Shopee được sử dụng nhiều nhất để mua sắm trực tuyến, tiếp theo là Lazada, Facebook và TikTok. TikTok được 41% sử dụng để mua hàng online.
41% người mua hàng trực tuyến sử dụng TikTok để mua sắm, chiếm 65% tổng số người dùng TikTok. 29% mua hàng qua TikTok với tần suất một lần / tuần trở lên
Ngành hàng đồ chơi/trò chơi, thời trang và Mẹ & Bé có xu hướng được chọn mua nhiều hơn sau được nhìn thấy trên TikTok.
3 lý do khiến người dùng thích mua sắm trên TikTok là: Giá tốt, sản phẩm đa dạng và có nhiều đánh giá/ review hữu ích
Sự thiếu tin tưởng vào nền tảng TikTok, lo ngại về chất lượng sản phẩm và lo ngại về quyền riêng tư/dữ liệu là một số lý do khiến người dùng ngần ngại sử dụng TikTok để mua sắm trực tuyến.
300 nam, nữ có thực hiện mua hàng trực tuyến từ 16 đến 34 tuổi tại Hồ Chí Minh và Hà Nội. Cuộc khảo sát được thực hiện vào tháng 9 năm 2023.
