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ベトナム人は、従来のタクシーやバイクに対するライドシェアリングアプリの主要な利点として「予約のしやすさ」を重視しており、利用可能性を除いて従来のタクシーを選択する理由が少ないと感じている。。
価格と予約のしやすさは、ライドシェアリングアプリケーションを利用する顧客にとって最も重要な考慮事項として浮上。
同時に、ユーザーはライドシェアリングサービスの価格が低く、長い待ち時間を避けることができることを期待。
Grabは最も認知度が高く、最も利用されているブランドであり、最近参入したにもかかわらずXanh SMが2番目に上昇。
Xanh SMはトップ4の中で最も満足度指数が高いブランドとなっているが、ほとんどのプロバイダーが高い満足度を誇っている。
300 Vietnamese male / female from 18-39 years old in HCM and Hanoi